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我们对自己的硬性要求，是每一份包装设计都要像给自家东西做衣裳，合不合适，摸过才知道。就拿福州本地客户常做的茶类包装来说，我们不会上来就画图案，而是先蹲点观察老茶客拆茶饼的手势，记着他们捏茶边的位置，才敢动笔。
200多位坐班设计师里，有不少是跟着我们做了十来年的老匠人，光摸产品的环节就能耗掉大半天。之前有个本地酱菜客户要做包装，设计师连续三天去菜市场蹲点，看顾客拿玻璃罐的姿势，记着最顺手的握法，还摸了罐口的螺纹松紧，就怕包装提手位置偏了一公分，顾客拿久了会累。
第二条规矩，是绝不套现成模板。之前有客户拿网上搜来的设计稿问能不能改，我们会把自己的方案摆出来——不是更花哨，而是适配真实的摆放场景。比如福州本地的海产干货，要适配市场的矮货架，我们就把包装侧边特意留了抓握弧度，比模板里的直边更贴合顾客随手拿的动作。
第三条规矩，是工艺敲定后才走代采，且必须货到付款。有次给本地果酱客户做包装，前期选纸时反复试了五种样纸，从肌理到韧性都抠到极致，确定了带细微棉麻纹的特种纸后，才联系合作的代采渠道下单，坚持货到付款，就怕收到的纸和样纸差了半分手感，砸了自己的规矩。
第四条规矩，是盯着细节抠到“吹毛求疵”。比如包装的封口折痕，哪怕只是差0.1毫米的弧度，都会让顾客拆的时候硌手，我们的设计师会拿着游标卡尺反复量，直到折痕的弯曲角度刚好贴合手指的力道，有时候改到深夜，就盯着样纸的折痕发呆，就怕哪点没做到位。
第五条规矩，是跟着本地的小变化调尺寸。去年福州的社区生鲜店改了货架层板高度，我们给本地蔬菜合作社做包装时，就把原本的高盒改成了矮款，刚好能卡进新货架，还特意在包装侧面加了透气孔，符合本地菜农要的“鲜”的感觉。
累计服务7000多家客户，大多是回头客或者老客户介绍的新客户，不是因为我们做了多大的案子，而是这些关于包装设计的规矩，从入行到现在从来没松过。哪怕是给小作坊做的包装，也会摸三遍产品、改五版稿，就像做给自家亲戚的东西，不能敷衍。
这些规矩没有写在墙上，也没有挂在官网上，只是每个设计师心里的一杆秤——做给客户的包装，要经得住顾客的手摸，也经得住市场的考验，这就是我们对自己的要求。